12, sisitem informasi manajemen, anggia putri rahayu, hapzi ali, DBS sebagai pengambilan keputusan, mercu buana, 2018


DSS sebagai metode pengambilan keputusan yang taktis untuk pengembangan fasilitas telekomunikasi diperlukan karena perubahan kriteria dan asumsi pendukung yang juga berubah dengan sangat cepat. PT TELKOM memebuat aplikasi yang digunakan mempermudah dalam pengambilan keputusan yang cepat dan akurat yang diambil berdasarkan data dan fakta yang berada dilapangan. Aplikasi yang menggunakan menggunakan Telkom e-service akan membantu pengambilan keputusan karena hasilnya yang bersifat matematis. Aplikasi ini dapat membantu mengevaluasi pemilihan pengembangan suatu jaringan akses yang tepat yang akan dikembangkan PT Telkom karena Telkom e-service dapat mengetahui saran-saran yang diberikan customer untuk mengembangkan bisnis,apa saja yang dilakukan oleh sistem management atau wireline. Dengan aplikasi ini PT Telkom dapat cepat menanggapi keluhan-keluhan pelanggan dan pengambilan perusahaan pun lebih efektif dan efisien. DSS bermanfaat untuk penerimaan peserta co-op PT.Telkom karena dengan adanya DSS system penerimaan dapat berjalan dengan cepat dan dibantu oleh perangkat lunak ini diimplementasikan dengan menggunakan teknologi web yang berbasis bahasa pemrograman PHP, dengan data server oracle 8 enterprice dan web server apache.
Dampak tidak adanya DSS:                         
1.    Masalah-masalah semi struktur tidak dapat dipecahkan.
2.    Problem yang kompleks tidak dapat diselesaikan.
3.    Sistem tidak dapat berinteraksi dengan pemakainya.
4.    Tidak dapat meningkatkan produktivitas dan kontrol dari manajer
                            
DSS (Decision Support System) adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer (termasuk sistem berbasis pengetahuan atau manajemen pengetahuan) yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Hal yang perlu ditekankan disini adalah bahwa keberadaan DSS bukan untuk menggantikan tugas-tugas manajer, tetapi untuk menjadi sarana penunjang (tool) bagi mereka. DSS sebenarnya merupakan implementasi teori-teori pengambil keputusan yang telah diperkenalkan oleh ilmu-ilmu seperti operation research dan management science. DSS dapat juga dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi-terstruktur yang spesifik. DSS merupakan problem solveryang dilengkapi dengan kemampuan untuk menghasilkan laporan-laporanyang periodik dan output dari model matematika. Model matematika dan kecerdasan buatan memungkinkan suatu sistem dapat mengambil keputusannya menentukan alternatif-alternatif solusi (bisa dalam presentasi).
DSS digunakan manajer untuk memecahkan masalah semi struktur, dimana manajer dan komputer harus bekerja sama sebagai tim pemecah masalah dalam memecahkan masalah yang berada di area semi struktur.
DSS ini merupakan suatu sistem informasi yang diharapkan dapat membantu manajemen dalam proses pengambilan keputusan. Hal yang perlu ditekankan di sini adalah bahwa keberadaan DSS bukan untuk menggantikan tugas-tugas manajer, tetapi untuk menjadi sarana penunjang (tools) bagi mereka.
Fungsi DSS:
a. memebantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah semi terstruktur
b. memberikan dukungan bagi pertimbangan manajer dan bukan dimaksudkan menggantikan fungsi manajer
c. membantu efektifitas keputusan yang diambil manajer
Tahap-Tahap DSS:
·         Kegiatan intelijen
·         Kegiatan merancang
·         Kegiatan memilih dan menelaah
Kegiatan intelijen merupakan kegiatan mengamati lingkungan untuk mengetahui kondisi-kondisi yang perlu diperbaiki. Kegiatan ini merupakan tahapan dalam perkembangan cara berfikir. Untuk melakukan kegiatan ini diperlukan sebuah sistem informasi, dimana informasi yang diperlukan ini didapatkan dari kondisi internal maupun eksternal sehingga seorang manajer dapat mengambil keputusan dengan tepat.
Kegiatan merancang merupakan kegiatan untuk menemukan,mengembangkan dan menganalisis berbagai alternatif tindakan yang mungkin dilakukan. Tahapan ini meliputi pengembangan dan mengevaluasi serangkaian kegiatan alternatif.
Kegiatan memilih dan menelaah digunakan untuk memilih satu rangkaian tindakan tertentu dari beberapa yang tersedia dan melakukan penilaian terhadap tindakan yang telah dipilih.
Manfaat DSS:
1.    Meningkatkan efisiensi pribadi
2.    Mempercepat pemecahan masalah (mempercepat pemecahan masalah kemajuan dalam sebuah organisasi)
3.    Memfasilitasi komunikasi antarpribadi
4.    Mempromosikan pembelajaran atau pelatihan
5.    Meningkatkan pengendalian organisasi
6.    Menghasilkan bukti baru untuk mendukung keputusan
7.    Menciptakan keunggulan kompetitif melalui kompetisi
8.    Mendorong eksplorasi dan penemuan pada bagian dari pengambilan keputusan
9.    Mengungkapkan pendekatan baru untuk berpikir tentang masalah ruang
10. Membantu mengotomasikan proses manajerial
11. Dapat meningkatkan efektivitas pengembilan keputusan
12. Mengurangi kebutuhan akan training
13. Meningkatkan kontrol manajemen
14. Mamfasilitasi komunikasi
15. Mengurangi usaha yang dikerjakan user
16. Mengurangi biaya
17. Memberikan banyak pilihan tujuan pengambilan keputusan
                    
Advertisements
Contohnya pada PT Telkom
PT TELKOM memebuat aplikasi yang digunakan mempermudah dalam pengambilan keputusan yang cepat dan akurat yang diambil berdasarkan data dan fakta yang berada dilapangan. Aplikasi yang menggunakan menggunakan Telkom e-service akan membantu pengambilan keputusan karena hasilnya yang bersifat matematis. Aplikasi ini dapat membantu mengevaluasi pemilihan pengembangan suatu jaringan akses yang tepat yang akan dikembangkan PT Telkom karena Telkom e-service dapat mengetahui saran-saran yang diberikan customer untuk mengembangkan bisnis,apa saja yang dilakukan oleh sistem management atau wireline. Dengan aplikasi ini PT Telkom dapat cepat menanggapi keluhan-keluhan pelanggan dan pengambilan perusahaan pun lebih efektif dan efisien. DSS bermanfaat untuk penerimaan peserta co-op PT.Telkom karena dengan adanya DSS system penerimaan dapat berjalan dengan cepat dan dibantu oleh perangkat lunak ini diimplementasikan dengan menggunakan teknologi web yang berbasis bahasa pemrograman PHP, dengan data server oracle 8 enterprice dan web server apache.

Daftar pustaka:
Sanjaya, https://sanjayateknokom.wordpress.com/meteri-kuliah/semester-viii/spk/contoh-perusahaan-yang-menggunakan-sistem-dss/
Aisyah, https://aisyahmd36.wordpress.com/tag/dampak-pemanfaatan-dss/ (1 agustus 2012)    
Febry Ekha, http://ekhafebry.blogspot.com/2011/12/decision-support-system-dss.html (20 desember 2011)
Onion, https://onion4onion.blogspot.com/2016/10/definisi-tujuan-dan-tahap-tahap-dss.html (24 oktober 2016)
Fratama Rindiy, https://rindiyfratama.wordpress.com/spk/manfaat-dss-bagi-perusahaan/

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

3, sisitem informasi manajemen, anggia putri rahayu, hapzi ali, sistem informasi yang di implementasikan starbucks indonesia, mercu buana, 2018

Saya akan membahas sistem informasi yang di implementasikan oleh tempat kerja saya yaitu Starbucks Indonesia. Starbucks  adalah  kedai kopi  yang berasal dari  Amerika Serikat yang bermarkas di Seattle, Washington. Starbucks adalah perusahaan kedai kopi terbesar di dunia dengan 15.012 kedai di 44 negara termasuk Indonesia .  Starbucks menjual berbagai minuman panas dan dingin yang berbahan dasar kopi. Selain menjual kopi yang sudah jadi, starbucks juga menjual biji kopi, minuman berbahan dasar teh, juice, makanan ringan seperti pastry, juga merchandise seperti tshirt, tumbler, dan totebag. Adapun sistem informasi yang digunakan oleh Starbucks  Indonesia  adalah website  www.starbucks.co.id  dimana melalui website ini semua customer dapat dengan mudah mengakses apapun yang mereka butuhkan termasuk produk yang ditawarkan oleh starbucks.  Mereka dapat melihat menu-menu dari starbucks, jenis-jenis biji kopi yang ada di starbucks, merc...
Read more

14, sisitem informasi manajemen, anggia putri rahayu, hapzi ali, E-Learning, mercu buana, 2018

Manfaat e-learning 1.     Pembelajaran lebih realistis dan kontekstual Manfaat yang bisa dirasakan dengan dengan pembelajaran menggunakan media E-learning adalah pembelajaran menjadi lebih realistis dan kontekstual. misalnya saja dalam penggunaan media proyektor dan LCD dalam pembelajaran, dengan menggunakan proyektor, apalagi yang telah disambung dengan komputer, guru bisa memutar video sebagai bentuk belajar yang lebih realistis dan kontekstual. Dengan menggunakan video sebagai media pembelajaran siswa bisa lebih memahami konsep yang dijelaskan oleh gurunya karena siswa bisa menyaksikan secara langsung melalui tayangan video. 2.     Penggunaan media E-Learning sangat efisien dan praktis Manfaat selanjutnya yang bisa dirasakan dengan menggunakan E-Learning dalam pembelajaran adalah lebih efisien dan praktis. Jika biasanya guru harus membuat media pembelajaran dengan cara manual dan kemungkinan besar media pembelajaran yang dibuat tidak akan bertaha...
Read more

2, sistem informasi manajemen, anggia putri rahayu, hapzi ali, karakteristik sistem informasi, mercu buana, 2018

Suatu sistem dapat kita katakan sebagai sebuah sistem informasi apabila memenuhi karakteristik utama dari sebuah sistem informasi. Karakteristik utama ini menunjukkan bahwa sebuah sistem memang benar-benar sebuah sistem yang dapat memberikan arus informasi dari host menuju usernya. Berikut ini adalah beberapa karakteristik yang dimiliki oleh sistem informasi. Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu : Karakteristik Sistem Informasi 1. Komponen-komponen Komponen sistem atau elemen sistem dapat berupa : • Elemen-elemen yang lebih kecil yang disebut sub sistem, misalkan sistem komputer terdiri dari sub sistem perangkat keras, perangkat lunak dan manusia. • Elemen-elemen yang lebih besar yang disebut supra sistem. Misalkan bila perangkat keras adalah sistem yang memiliki sub sistem CPU, perangkat I/O dan memori, maka supra sistem perangkat keras adalah sistem komputer. 2. Batas sistem Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sis...
Read more